ATACO | Austin Community Resource Guide
Austin Take A Chance Organization (ATACO)
Private, low-friction access to public resource information for LGBTQIA+ adults age 18 and older in Austin who are experiencing homelessness, displacement, or housing instability.
Need immediate help?
ATACO is not an emergency service and this page is not monitored. If you are in immediate danger, call or text 911. For a mental-health, suicide, or substance-use crisis, call or text 988.
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ATACO: LGBTQIA+ Resources is free on the Apple App Store and available in English and Spanish.
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What you can find
A safe place to stay — emergency shelter and tonight’s options
Housing or rent help — rent support and longer-term housing navigation
Food, showers, or basic needs — food, hygiene, clothing, and mail
Medical care — clinics, coverage, and prescriptions
Mental-health support — crisis and ongoing support
Sexual health and STI testing — testing, PrEP, PEP, and treatment
Safety from violence or abuse — confidential safety planning
Legal help, identification, or benefits — eviction, ID, and benefits help
Transportation — bus, reduced fare, and accessible transit
Other support — community, connection, and advocacy
Privacy Policy and Public Information Notice
Effective date:August 29, 2026.
ATACO’s genuine purpose is to organize and share resource information that organizations have already made public so people can find a next step with less friction.
Information ATACO requests
ATACO does not require an account and does not ask you to provide your name, email address, phone number, precise location, identity, or other sensitive personal information to browse this directory. ATACO does not sell or rent personal information and does not use visitor information for advertising. ATACO does not add ATACO-controlled advertising, behavioral tracking, or analytics to this guide.
Website hosting and technical data
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Voluntary messages
If you voluntarily email ATACO or MP Studio & Designs, the information you choose to provide is used only to respond, review a correction, or maintain the public directory. Do not send sensitive personal information. Voluntarily provided information is not sold or rented.
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Accuracy, independence, and safety
Listings are compiled from information organizations have made publicly available. A listing means only that public information was organized here; it is not a review, rating, recommendation, certification, endorsement, guarantee of safety, or proof of affiliation. ATACO and MP Studio & Designs are not responsible for any listed organization’s conduct, decisions, services, or availability.
Hours, eligibility, cost, location, services, and availability can change without notice. Confirm current details directly with the organization before traveling or relying on a listing. This directory is general public information, not medical, legal, housing, crisis, or other professional advice.
To the fullest extent permitted by applicable law, use of this directory and reliance on third-party information are at the visitor’s own discretion. Nothing on this page limits rights or responsibilities that cannot legally be limited.
Age and policy changes
This directory is intended for adults age 18 and older. ATACO may update this notice if the guide, its technology, or its information practices change. The effective date above identifies the current version.
Corrections, removal requests, and privacy questions
To request a factual correction or removal, or to ask a privacy question, emailmatt@mpstudiodesigns.com. Please identify the listing and the requested change. This notice describes current practices but is not legal advice.
Before using the directory
No listed organization has confirmed its ATACO entry; verify current details directly.
Call first when an entry says to call first, especially before traveling.
Some safety-related locations are intentionally not published.
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Quick Hide in the live guide can replace the visible ATACO screen, but it cannot erase browser, call, text, network, or device-monitoring history.
Austin resource directory
The 33 entries below mirror the current ATACO app catalog. English and Spanish details were checked against official public sources on August 9, 2026. Confirm current details before you go.
City of Austin — Austin emergency response
Overview:Emergency help from police, fire, or emergency medical responders.Español: Ayuda de emergencia de la policía, bomberos o personal médico de emergencia.
Next step:Call or text 911 for an emergency.Español: Llama o envía un mensaje de texto al 911 en una emergencia.
Contact:Phone 911.Text 911.Provider website
Who may qualify:Use 911 for an emergency.Español: Usa el 911 para una emergencia.
Hours:Emergency response is available at all times.Español: La respuesta de emergencia está disponible en todo momento.
Cost:Ask the responder about any costs connected with follow-up services.Español: Pregunta al personal de respuesta sobre cualquier costo relacionado con servicios posteriores.
How to start:Call or text 911 and describe the emergency and location.Español: Llama o envía un mensaje de texto al 911 y describe la emergencia y la ubicación.
Documents:Do not delay an emergency call to look for documents.Español: No retrases una llamada de emergencia para buscar documentos.
Accessibility:Tell the responder what communication or access support you need.Español: Dile al personal de respuesta qué apoyo de comunicación o acceso necesitas.
Transportation:Tell the responder your location and whether you can move safely.Español: Dile al personal de respuesta tu ubicación y si puedes moverte de manera segura.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
988 Lifeline — 988 Lifeline
Overview:Call or text support for a mental health, suicide, or substance use crisis.Español: Apoyo por llamada o mensaje de texto para una crisis de salud mental, suicidio o consumo de sustancias.
Next step:Call or text 988 now for crisis support.Español: Llama o envía un mensaje de texto al 988 ahora para recibir apoyo en una crisis.
Contact:Phone 988.Text 988.Provider website
Who may qualify:Call or text to discuss your situation.Español: Llama o envía un mensaje de texto para hablar de tu situación.
Hours:The 988 Lifeline is available at all times.Español: La Línea 988 está disponible en todo momento.
Cost:Ask the counselor about any phone or message charges that may apply.Español: Pregunta al consejero sobre cualquier cargo de llamada o mensaje que pueda aplicarse.
How to start:Call or text 988.Español: Llama o envía un mensaje de texto al 988.
Documents:Do not delay crisis support to look for documents.Español: No retrases el apoyo en una crisis para buscar documentos.
Accessibility:Tell the counselor what communication support you need.Español: Dile al consejero qué apoyo de comunicación necesitas.
Transportation:Phone and text support do not require travel.Español: El apoyo por teléfono y mensaje de texto no requiere traslado.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Integral Care — Integral Care crisis helpline
Overview:Integral Care's 24/7 mental health crisis helpline: crisis support, access to Integral Care programs, help with appointments and billing, and connection to local resources.Español: Línea telefónica de crisis de salud mental 24/7 de Integral Care: apoyo en crisis, acceso a los programas de Integral Care, ayuda con citas y facturación, y conexión con recursos locales.
Next step:Call 512-472-4357 and describe the help you need.Español: Llama al 512-472-4357 y describe la ayuda que necesitas.
Contact:Phone 512-472-4357.Provider website
Who may qualify:Call to confirm the appropriate service.Español: Llama para confirmar el servicio adecuado.
Hours:Open 24 hours a day, 7 days a week.Español: Abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Cost:Ask the provider to confirm any costs or fees.Español: Pide al proveedor que confirme cualquier costo o tarifa.
How to start:Call the crisis helpline first.Español: Llama primero a la línea de ayuda en crisis.
Documents:Ask the provider whether any documents are needed.Español: Pregunta al proveedor si se necesita algún documento.
Accessibility:A TTY line is listed at 512-703-1395 and a toll-free line at 844-398-8252.Español: Hay una línea TTY en el 512-703-1395 y una línea gratuita en el 844-398-8252.
Transportation:Ask the provider whether travel is needed and what options are available.Español: Pregunta al proveedor si es necesario trasladarse y qué opciones hay.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
SAFE Alliance — SAFEline
Overview:SAFEline offers safety support for people affected by domestic violence, sexual assault, sex trafficking, and child abuse, and offers parenting support. Contact is confidential.Español: SAFEline ofrece apoyo de seguridad a personas afectadas por violencia doméstica, agresión sexual, trata sexual y abuso infantil, y ofrece apoyo para la crianza. El contacto es confidencial.
Next step:Call 512-267-7233 or text 737-888-7233.Español: Llama al 512-267-7233 o envía un mensaje de texto al 737-888-7233.
Contact:Phone 512-267-7233.Text 737-888-7233.Provider website
Who may qualify:Contact SAFEline to discuss support options.Español: Comunícate con SAFEline para hablar sobre opciones de apoyo.
Hours:Advocates are available 24 hours a day, 7 days a week.Español: Hay defensores disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Cost:Ask the advocate to confirm any costs; phone or message charges may apply.Español: Pide al defensor que confirme cualquier costo; pueden aplicarse cargos de llamada o mensaje.
How to start:Call or text SAFEline first.Español: Llama o envía un mensaje de texto primero a SAFEline.
Documents:Ask the advocate whether any documents are needed for the next step.Español: Pregunta al defensor si se necesita algún documento para el siguiente paso.
Accessibility:Chat is offered at safeaustin.org/chat for people who cannot safely speak on the phone and for Deaf people who prefer chat to relay services.Español: Hay chat en safeaustin.org/chat para personas que no pueden hablar por teléfono de forma segura y para personas sordas que prefieren el chat en lugar de servicios de retransmisión.
Transportation:Ask the advocate about safe transportation if an in-person step is recommended.Español: Pregunta al defensor sobre transporte seguro si se recomienda un paso en persona.
Languages listed:English, Spanish.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Trans Lifeline — Trans Lifeline peer support
Overview:Peer phone support from Trans Lifeline. Every operator is trans-identified.Español: Apoyo telefónico entre pares de Trans Lifeline. Todas las personas que responden se identifican como trans.
Next step:Call 877-565-8860 for peer support.Español: Llama al 877-565-8860 para recibir apoyo entre pares.
Contact:Phone 877-565-8860.Provider website
Who may qualify:Trans Lifeline says to call even if you are not in crisis, and even if you are not sure you are trans.Español: Trans Lifeline dice que llames aunque no estés en crisis y aunque no estés seguro de ser una persona trans.
Hours:Monday through Friday, 12:00 p.m. to 8:00 p.m. Central time. This line is not staffed overnight or on weekends.Español: De lunes a viernes, de 12:00 p. m. a 8:00 p. m., hora del centro. Esta línea no tiene personal durante la noche ni los fines de semana.
Cost:Ask the provider to confirm any phone charges that may apply.Español: Pide al proveedor que confirme cualquier cargo de llamada que pueda aplicarse.
How to start:Call the hotline.Español: Llama a la línea de apoyo.
Documents:Ask the provider whether any documents are needed for follow-up support.Español: Pregunta al proveedor si se necesita algún documento para el apoyo posterior.
Accessibility:Trans Lifeline states that it does not contact emergency services or law enforcement without your explicit request, even if you say you or someone else is in danger. Press 2 to speak with someone in Spanish.Español: Trans Lifeline indica que no contacta a servicios de emergencia ni a la policía sin tu petición explícita, aunque digas que tú u otra persona está en peligro. Oprime 2 para hablar con alguien en español.
Transportation:Phone support does not require travel; ask about any follow-up location.Español: El apoyo telefónico no requiere traslado; pregunta por la ubicación de cualquier seguimiento.
Languages listed:English, Spanish.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
2-1-1 Texas — 2-1-1 Texas
Overview:Resource navigation for health and human services.Español: Orientación sobre recursos de salud y servicios humanos.
Next step:Call 211 or 877-541-7905 and explain what help you need.Español: Llama al 211 o al 877-541-7905 y explica qué ayuda necesitas.
Contact:Phone 211.Provider website
Who may qualify:Call to find services matching your situation.Español: Llama para encontrar servicios que correspondan a tu situación.
Hours:Call to confirm current navigation availability.Español: Llama para confirmar la disponibilidad actual de orientación.
Cost:Ask the navigator to confirm any phone charges or service costs.Español: Pide al orientador que confirme cualquier cargo de llamada o costo del servicio.
How to start:Call 211; use 877-541-7905 if 211 does not connect.Español: Llama al 211; usa el 877-541-7905 si el 211 no conecta.
Documents:Ask each referred provider what documents are needed.Español: Pregunta a cada proveedor referido qué documentos se necesitan.
Accessibility:Tell the navigator what communication or accessibility support you need.Español: Dile al orientador qué apoyo de comunicación o accesibilidad necesitas.
Transportation:Ask the navigator to include transportation needs in the referral search.Español: Pide al orientador que incluya tus necesidades de transporte en la búsqueda de referencias.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Austin 3-1-1 — Austin 3-1-1
Overview:City information and non-emergency service requests.Español: Información municipal y solicitudes de servicios que no son de emergencia.
Next step:Call 311 or 512-974-2000 for a non-emergency City request.Español: Llama al 311 o al 512-974-2000 para una solicitud municipal que no sea de emergencia.
Contact:Phone 311.Provider website
Who may qualify:Call to confirm which City service handles the request.Español: Llama para confirmar qué servicio municipal atiende la solicitud.
Hours:Call or check the official source to confirm current service availability.Español: Llama o consulta la fuente oficial para confirmar la disponibilidad actual del servicio.
Cost:Ask the representative to confirm any costs tied to the requested service.Español: Pide al representante que confirme cualquier costo relacionado con el servicio solicitado.
How to start:Call 311; use 512-974-2000 if 311 does not connect.Español: Llama al 311; usa el 512-974-2000 si el 311 no conecta.
Documents:Ask the City service what documents are needed.Español: Pregunta al servicio municipal qué documentos se necesitan.
Accessibility:Tell the representative what communication or accessibility support you need.Español: Dile al representante qué apoyo de comunicación o accesibilidad necesitas.
Transportation:Ask whether the request can be handled remotely before traveling.Español: Pregunta si la solicitud puede atenderse a distancia antes de trasladarte.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Sunrise Homeless Navigation Center — Sunrise Homeless Navigation Center
Overview:Sunrise offers housing referrals and help by phone or text for people experiencing homelessness, and runs a hub on Menchaca Road. The downtown office at 901 Trinity Street currently offers no services.Español: Sunrise ofrece referencias de vivienda y ayuda por teléfono o mensaje de texto para personas que viven sin hogar, y opera un centro en Menchaca Road. La oficina del centro, en 901 Trinity Street, actualmente no ofrece servicios.
Next step:Call or text 512-522-1097 to ask about current options and capacity.Español: Llama o envía un mensaje de texto al 512-522-1097 para preguntar por opciones y cupo actuales.
Contact:Phone 512-522-1097.Text 512-522-1097.Provider website
Who may qualify:Ask Sunrise to confirm program requirements.Español: Pide a Sunrise que confirme los requisitos del programa.
Hours:The City of Austin lists the Sunrise referral line as 8 a.m. to 8 p.m., Monday through Friday. Hub hours are not published; call to confirm.Español: La Ciudad de Austin indica que la línea de referencias de Sunrise atiende de 8 a. m. a 8 p. m., de lunes a viernes. Los horarios del centro no están publicados; llama para confirmar.
Cost:Ask Sunrise to confirm any costs or fees.Español: Pide a Sunrise que confirme cualquier costo o tarifa.
How to start:Call or text Sunrise first.Español: Llama o envía un mensaje de texto primero a Sunrise.
Documents:Ask Sunrise what documents, if any, are needed for the next step.Español: Pregunta a Sunrise qué documentos, si alguno, se necesitan para el siguiente paso.
Accessibility:Ask Sunrise about accessibility accommodations before an in-person visit.Español: Pregunta a Sunrise sobre apoyos de accesibilidad antes de una visita en persona.
Transportation:The hub is one block south of the Westgate Transit Center. Bus routes 3, 105, 315, and 484-Overnight are listed as serving it.Español: El centro está a una cuadra al sur del Westgate Transit Center. Se indican las rutas de autobús 3, 105, 315 y 484-Overnight.
Public address:4430 Menchaca Road, Austin, TX, 78745.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
City of Austin — Eighth Street Shelter referral
Overview:A City-listed shelter that serves women and transgender clients, operated by Family Endeavors.Español: Un refugio incluido por la Ciudad que atiende a mujeres y a clientes transgénero, operado por Family Endeavors.
Next step:Call or text Sunrise at 512-522-1097 and ask the provider to confirm placement and admission steps.Español: Llama o envía un mensaje de texto a Sunrise al 512-522-1097 y pide al proveedor que confirme la asignación y los pasos de admisión.
Contact:Phone 512-522-1097.Provider website
Who may qualify:The City lists this shelter as serving women and transgender clients. The provider must confirm placement and admission requirements.Español: La Ciudad indica que este albergue atiende a mujeres y a clientes transgénero. El proveedor debe confirmar la colocación y los requisitos de admisión.
Hours:Beds are assigned from a waitlist through Sunrise, listed as 8 a.m. to 8 p.m., Monday through Friday. Shelter hours are not published; ask when you call.Español: Las camas se asignan desde una lista de espera a través de Sunrise, con horario indicado de 8 a. m. a 8 p. m., de lunes a viernes. Los horarios del albergue no están publicados; pregunta cuando llames.
Cost:Ask the provider to confirm any costs or fees.Español: Pide al proveedor que confirme cualquier costo o tarifa.
How to start:Begin with a Sunrise call or text; admission is not guaranteed.Español: Comienza con una llamada o mensaje de texto a Sunrise; la admisión no está garantizada.
Documents:Ask the provider what documents are needed for a confirmed admission step.Español: Pregunta al proveedor qué documentos se necesitan para un paso de admisión confirmado.
Accessibility:Ask the provider to confirm accessibility accommodations before placement.Español: Pide al proveedor que confirme los apoyos de accesibilidad antes de la asignación.
Transportation:Do not travel until the provider confirms the current placement location and next step.Español: No te traslades hasta que el proveedor confirme la ubicación de asignación y el siguiente paso.
Public address:501 E 8th Street, Austin, TX, 78701.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Austin Resource Center for the Homeless — Austin Resource Center for the Homeless
Overview:The ARCH is a shelter listed as serving men, with a listed capacity of 130 beds, operated by Urban Alchemy. Intake services are coordinated through Sunrise.Español: El ARCH es un refugio indicado para hombres, con una capacidad indicada de 130 camas, operado por Urban Alchemy. Los servicios de admisión se coordinan a través de Sunrise.
Next step:Call 512-881-8951 and contact Sunrise at 512-522-1097 to confirm intake, placement, and admission details.Español: Llama al 512-881-8951 y comunícate con Sunrise al 512-522-1097 para confirmar la admisión, la asignación y sus detalles.
Contact:Phone 512-881-8951.Provider website
Who may qualify:The City lists the ARCH as serving men. The providers must confirm placement and admission requirements.Español: La Ciudad indica que el ARCH atiende a hombres. Los proveedores deben confirmar la colocación y los requisitos de admisión.
Hours:Beds are assigned from a waitlist through Sunrise, listed as 8 a.m. to 8 p.m., Monday through Friday. Shelter hours are not published; ask when you call.Español: Las camas se asignan desde una lista de espera a través de Sunrise, con horario indicado de 8 a. m. a 8 p. m., de lunes a viernes. Los horarios del albergue no están publicados; pregunta cuando llames.
Cost:Ask the provider to confirm any costs or fees.Español: Pide al proveedor que confirme cualquier costo o tarifa.
How to start:Confirm the current Sunrise intake process before going; admission is not guaranteed.Español: Confirma el proceso actual de admisión de Sunrise antes de ir; la admisión no está garantizada.
Documents:Ask the provider what documents are needed for a confirmed admission step.Español: Pregunta al proveedor qué documentos se necesitan para un paso de admisión confirmado.
Accessibility:Ask the provider to confirm accessibility accommodations before placement.Español: Pide al proveedor que confirme los apoyos de accesibilidad antes de la asignación.
Transportation:Do not travel until the provider confirms the current intake location and next step.Español: No te traslades hasta que el proveedor confirme la ubicación actual de admisión y el siguiente paso.
Public address:500 E 7th Street, Austin, TX, 78701.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
The Salvation Army Austin — Rathgeber Center for Families
Overview:A Salvation Army family shelter for families with children, with a listed capacity of 212 beds. Single adults without children should ask about other options.Español: Un refugio familiar del Salvation Army para familias con niños, con una capacidad indicada de 212 camas. Las personas adultas solas sin hijos deben preguntar por otras opciones.
Next step:Call 737-256-6926 to confirm current eligibility, intake, and capacity.Español: Llama al 737-256-6926 para confirmar la elegibilidad, la admisión y el cupo actuales.
Contact:Phone 737-256-6926.Provider website
Who may qualify:The Salvation Army lists this shelter as serving families with children. Call to confirm family and program requirements.Español: El Salvation Army indica que este albergue atiende a familias con niños. Llama para confirmar los requisitos familiares y del programa.
Hours:Call to confirm current intake hours and capacity.Español: Llama para confirmar el horario de admisión y el cupo actuales.
Cost:Ask the provider to confirm any costs or fees.Español: Pide al proveedor que confirme cualquier costo o tarifa.
How to start:Call before going; admission is not guaranteed.Español: Llama antes de ir; la admisión no está garantizada.
Documents:Ask the provider what documents are needed for the household.Español: Pregunta al proveedor qué documentos se necesitan para el hogar.
Accessibility:Ask the provider about accessibility accommodations before a visit.Español: Pregunta al proveedor sobre apoyos de accesibilidad antes de una visita.
Transportation:Ask the provider to confirm the location and transportation options before traveling.Español: Pide al proveedor que confirme la ubicación y las opciones de transporte antes de trasladarte.
Public address:4613 Tannehill Lane, Building 1, Austin, TX, 78721.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Austin Public Health — Emergency rent and utility help
Overview:Neighborhood Centers list food pantry service, health screenings, bus passes, notary service, help with forms, job search help, and rent and utility assistance. Ask about eligibility when you call.Español: Los Centros Vecinales ofrecen despensa de alimentos, exámenes de salud, pases de autobús, servicio de notario, ayuda con formularios, ayuda para buscar trabajo y asistencia con renta y servicios públicos. Pregunta por la elegibilidad cuando llames.
Next step:Call the Rent and Utility line at 512-972-5780. Austin Public Health states that walk-in requests for rent or energy help are not accepted.Español: Llama a la línea de renta y servicios públicos al 512-972-5780. Austin Public Health indica que no se aceptan solicitudes sin cita para ayuda con renta o energía.
Contact:Phone 512-972-5780.Provider website
Who may qualify:For rent and utility help, Austin Public Health lists: Austin or Travis County resident, your name on the lease, the bill must already be past due, household income at or below 200% of the Federal Poverty Guidelines, and proof of a recent financial crisis.Español: Para ayuda con renta y servicios públicos, Austin Public Health indica: residente de Austin o del condado de Travis, tu nombre en el contrato de arrendamiento, la factura ya debe estar vencida, ingreso del hogar igual o menor al 200% de las Guías Federales de Pobreza, y prueba de una crisis financiera reciente.
Hours:Monday through Thursday, 7:30 a.m. to 5 p.m., closed 12 to 12:30 p.m. Friday, 8 a.m. to 12 p.m.Español: De lunes a jueves, de 7:30 a. m. a 5 p. m., cerrado de 12 a 12:30 p. m. Viernes, de 8 a. m. a 12 p. m.
Cost:Ask the provider to confirm whether there are any application costs.Español: Pregunta al proveedor si existe algún costo de solicitud.
How to start:Call before applying or visiting.Español: Llama antes de solicitar ayuda o visitar.
Documents:For rent or utility help, bring 30 days of income history: recent pay stubs, an employer letter, Social Security or unemployment documents, or a pension statement.Español: Para ayuda con renta o servicios públicos, lleva el historial de ingresos de 30 días: recibos de pago recientes, una carta del empleador, documentos del Seguro Social o de desempleo, o un estado de cuenta de pensión.
Accessibility:Ask the provider about accessibility accommodations for the application.Español: Pregunta al proveedor sobre apoyos de accesibilidad para la solicitud.
Transportation:Ask whether the application can start remotely and confirm any visit location.Español: Pregunta si la solicitud puede comenzar a distancia y confirma cualquier lugar de visita.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Central Texas Food Bank — Find Food Now
Overview:Find current food assistance options through Central Texas Food Bank.Español: Encuentra opciones actuales de asistencia alimentaria por medio de Central Texas Food Bank.
Next step:Call 512-282-2111 or use the official source to confirm a food location before going.Español: Llama al 512-282-2111 o usa la fuente oficial para confirmar un lugar de alimentos antes de ir.
Contact:Phone 512-282-2111.Provider website
Who may qualify:Confirm requirements with the listed food provider.Español: Confirma los requisitos con el proveedor de alimentos indicado.
Hours:Confirm current hours and food availability before traveling.Español: Confirma el horario y la disponibilidad de alimentos actuales antes de trasladarte.
Cost:Ask the listed provider to confirm any costs or fees.Español: Pide al proveedor indicado que confirme cualquier costo o tarifa.
How to start:Search or call first, then follow the selected provider's instructions.Español: Busca o llama primero y luego sigue las instrucciones del proveedor seleccionado.
Documents:Ask the selected provider what documents, if any, are needed.Español: Pregunta al proveedor seleccionado qué documentos, si alguno, se necesitan.
Accessibility:Ask the selected provider about accessibility accommodations.Español: Pregunta al proveedor seleccionado sobre apoyos de accesibilidad.
Transportation:Confirm the selected location and transportation options before traveling.Español: Confirma el lugar seleccionado y las opciones de transporte antes de trasladarte.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Trinity Center — Trinity Center
Overview:Basic-needs and support programs listed by Trinity Center.Español: Programas de necesidades básicas y apoyo indicados por Trinity Center.
Next step:Call 512-610-3520 to confirm the current program, hours, and capacity.Español: Llama al 512-610-3520 para confirmar el programa, el horario y el cupo actuales.
Contact:Phone 512-610-3520.Provider website
Who may qualify:Ask Trinity Center to confirm each program's requirements.Español: Pide a Trinity Center que confirme los requisitos de cada programa.
Hours:Trinity Center lists cooling center hours of 1 p.m. to 7 p.m. Program days and hours are not published; call to confirm.Español: Trinity Center indica un horario de centro de enfriamiento de 1 p. m. a 7 p. m. Los días y horarios de los programas no están publicados; llama para confirmar.
Cost:Ask Trinity Center to confirm any costs or fees.Español: Pide a Trinity Center que confirme cualquier costo o tarifa.
How to start:Call before visiting.Español: Llama antes de visitar.
Documents:Ask Trinity Center what documents are needed for the selected program.Español: Pregunta a Trinity Center qué documentos se necesitan para el programa seleccionado.
Accessibility:Ask Trinity Center about accessibility accommodations before a visit.Español: Pregunta a Trinity Center sobre apoyos de accesibilidad antes de una visita.
Transportation:Confirm the current program location and transportation options before traveling.Español: Confirma la ubicación actual del programa y las opciones de transporte antes de trasladarte.
Public address:304 E 7th Street, Austin, TX, 78701.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Caritas of Austin — Caritas Community Kitchen
Overview:Meal information from Caritas of Austin.Español: Información sobre comidas de Caritas of Austin.
Next step:Call 512-479-4610 to confirm current meal hours and availability.Español: Llama al 512-479-4610 para confirmar el horario y la disponibilidad actuales de comidas.
Contact:Phone 512-479-4610.Provider website
Who may qualify:Ask Caritas to confirm current meal requirements.Español: Pide a Caritas que confirme los requisitos actuales para comidas.
Hours:Monday through Friday, 11:00 a.m. to 12:30 p.m.Español: De lunes a viernes, de 11:00 a. m. a 12:30 p. m.
Cost:Caritas lists the community kitchen lunch as free.Español: Caritas indica que el almuerzo de la cocina comunitaria es gratuito.
How to start:Call before visiting.Español: Llama antes de visitar.
Documents:Ask Caritas whether any documents are needed.Español: Pregunta a Caritas si se necesita algún documento.
Accessibility:Ask Caritas about accessibility accommodations before a visit.Español: Pregunta a Caritas sobre apoyos de accesibilidad antes de una visita.
Transportation:Confirm the current meal location and transportation options before traveling.Español: Confirma la ubicación actual de las comidas y las opciones de transporte antes de trasladarte.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
The Charlie Center — Charlie Center
Overview:The Charlie Center lists basic needs and navigation support: help getting identification, hot meals, SNAP signup, coordinated housing assessment, medical referrals, showers, and a mailing address.Español: The Charlie Center ofrece apoyo con necesidades básicas y orientación: ayuda para obtener identificación, comidas calientes, inscripción a SNAP, evaluación coordinada de vivienda, referencias médicas, duchas y una dirección postal.
Next step:Call 512-922-8954 to confirm current services, hours, and capacity.Español: Llama al 512-922-8954 para confirmar los servicios, el horario y el cupo actuales.
Contact:Phone 512-922-8954.Provider website
Who may qualify:Ask the provider to confirm program requirements.Español: Pide al proveedor que confirme los requisitos del programa.
Hours:Tuesday, Wednesday, and Thursday, 10:00 a.m. to 1:00 p.m. Showers are listed for Tuesdays and Thursdays.Español: Martes, miércoles y jueves, de 10:00 a. m. a 1:00 p. m. Las duchas se indican los martes y jueves.
Cost:Ask the provider to confirm any costs or fees.Español: Pide al proveedor que confirme cualquier costo o tarifa.
How to start:Call before visiting.Español: Llama antes de visitar.
Documents:Staff list help obtaining a Service Point ID, a Texas ID, a Social Security card, and vital records.Español: El personal ofrece ayuda para obtener una identificación de Service Point, una identificación de Texas, una tarjeta de Seguro Social y documentos vitales.
Accessibility:A mailing address is offered for mail, packages, and medication, along with secure document storage.Español: Se ofrece una dirección postal para correo, paquetes y medicamentos, junto con almacenamiento seguro de documentos.
Transportation:Confirm the current service location and transportation options before traveling.Español: Confirma la ubicación actual del servicio y las opciones de transporte antes de trasladarte.
Public address:12675 Research Boulevard, Austin, TX, 78759.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
CommUnityCare Health Centers — CommUnityCare ARCH Clinic
Overview:CommUnityCare's clinic at the ARCH lists primary care, chronic disease management, PrEP and PEP, behavioral health care, case management, lab services, and screening for TB, hepatitis, HIV, and STDs.Español: La clínica de CommUnityCare en el ARCH ofrece atención primaria, manejo de enfermedades crónicas, PrEP y PEP, atención de salud conductual, manejo de casos, servicios de laboratorio y pruebas de tuberculosis, hepatitis, VIH y ETS.
Next step:Patients are seen on a walk-in and appointment basis. Call 512-978-9920 to confirm before you go.Español: Se atiende a pacientes sin cita y con cita. Llama al 512-978-9920 para confirmar antes de ir.
Contact:Phone 512-978-9920.Provider website
Who may qualify:CommUnityCare states that services at the ARCH are reserved for patients experiencing homelessness.Español: CommUnityCare indica que los servicios en el ARCH están reservados para pacientes que viven sin hogar.
Hours:Monday through Friday, 7:30 to 11:30 a.m. and 12:30 to 4:30 p.m. Closed for lunch 11:30 a.m. to 12:30 p.m.Español: De lunes a viernes, de 7:30 a 11:30 a. m. y de 12:30 a 4:30 p. m. Cerrado para el almuerzo de 11:30 a. m. a 12:30 p. m.
Cost:Ask the clinic to confirm costs, coverage, or payment options.Español: Pide a la clínica que confirme costos, cobertura u opciones de pago.
How to start:Call before visiting.Español: Llama antes de visitar.
Documents:Ask the clinic what identification, health, or payment documents are needed.Español: Pregunta a la clínica qué documentos de identificación, salud o pago se necesitan.
Accessibility:Ask the clinic about accessibility accommodations before a visit.Español: Pregunta a la clínica sobre apoyos de accesibilidad antes de una visita.
Transportation:Confirm the current clinic location and transportation options before traveling.Español: Confirma la ubicación actual de la clínica y las opciones de transporte antes de trasladarte.
Public address:500 E 7th Street, Austin, TX, 78701.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
CommUnityCare Health Centers — CommUnityCare Care Connections
Overview:Care Connections clinic information from CommUnityCare Health Centers.Español: Información de la clínica Care Connections de CommUnityCare Health Centers.
Next step:Call 512-978-8080 to confirm current services, appointments, and location before going.Español: Llama al 512-978-8080 para confirmar los servicios, las citas y la ubicación actuales antes de ir.
Contact:Phone 512-978-8080.Provider website
Who may qualify:CommUnityCare states that patients experiencing homelessness can access services at this site directly, without a referral. Other patients need a referral.Español: CommUnityCare indica que las personas que viven sin hogar pueden acceder a los servicios en este sitio directamente, sin referencia. Otros pacientes necesitan una referencia.
Hours:Clinic: Monday through Friday, 7:30 a.m. to 4:30 p.m. Lab: 8:00 a.m. to 4:30 p.m., closed 11:00 a.m. to 12:30 p.m.Español: Clínica: de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 4:30 p. m. Laboratorio: de 8:00 a. m. a 4:30 p. m., cerrado de 11:00 a. m. a 12:30 p. m.
Cost:Ask the clinic to confirm costs, coverage, or payment options.Español: Pide a la clínica que confirme costos, cobertura u opciones de pago.
How to start:Call before visiting.Español: Llama antes de visitar.
Documents:Ask the clinic what identification, health, or payment documents are needed.Español: Pregunta a la clínica qué documentos de identificación, salud o pago se necesitan.
Accessibility:Ask the clinic about accessibility accommodations before a visit.Español: Pregunta a la clínica sobre apoyos de accesibilidad antes de una visita.
Transportation:Confirm the current clinic location and transportation options before traveling.Español: Confirma la ubicación actual de la clínica y las opciones de transporte antes de trasladarte.
Public address:3706 South First Street, Austin, TX, 78704.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Central Health — MAP and MAP Basic
Overview:The Medical Access Program (MAP) from Central Health lists coverage for doctor visits, dental care, prescription medications, specialty care, diagnostics, and urgent or emergency care.Español: El Medical Access Program (MAP) de Central Health cubre visitas médicas, atención dental, medicamentos recetados, atención especializada, diagnósticos y atención médica urgente o de emergencia.
Next step:Call 512-978-8130 to confirm eligibility and the current application process.Español: Llama al 512-978-8130 para confirmar la elegibilidad y el proceso actual de solicitud.
Contact:Phone 512-978-8130.Provider website
Who may qualify:Central Health lists MAP for uninsured Travis County residents with household income at or below 200% of the Federal Poverty Level. Central Health states that all uninsured Travis County residents are encouraged to apply, regardless of their U.S. residency status.Español: Central Health indica que MAP es para residentes del condado de Travis sin seguro con ingresos del hogar iguales o menores al 200% del Nivel Federal de Pobreza. Central Health indica que se anima a solicitar a todos los residentes sin seguro del condado de Travis, sin importar su estatus migratorio.
Hours:The Medical Access Program phone line is listed as Monday through Friday, 8 a.m. to 5 p.m.Español: La línea telefónica del Medical Access Program atiende de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.
Cost:Ask Central Health to confirm costs, coverage, and payment responsibilities.Español: Pide a Central Health que confirme costos, cobertura y responsabilidades de pago.
How to start:Call before applying or visiting.Español: Llama antes de solicitar o visitar.
Documents:Bring proof of Travis County residence, a picture ID, proof of monthly income, proof of health insurance if you have any, and documentation of household size.Español: Lleva comprobante de residencia en el condado de Travis, una identificación con foto, comprobante de ingresos mensuales, comprobante de seguro médico si lo tienes y documentación del tamaño del hogar.
Accessibility:Central Health lists interpreters for languages other than English and Spanish.Español: Central Health ofrece intérpretes para idiomas distintos del inglés y el español.
Transportation:Ask whether the application can start remotely and confirm any visit location.Español: Pregunta si la solicitud puede comenzar a distancia y confirma cualquier lugar de visita.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Waterloo Counseling Center — Waterloo Counseling Center
Overview:Waterloo Counseling Center describes LGBTQIA+ affirming therapy, including gender identity exploration, trauma, and HIV/AIDS support. Sessions are mostly virtual, with limited in-person availability.Español: Waterloo Counseling Center describe terapia afirmativa para personas LGBTQIA+, incluyendo exploración de identidad de género, trauma y apoyo relacionado con VIH/SIDA. Las sesiones son en su mayoría virtuales, con disponibilidad limitada en persona.
Next step:Call 512-444-9922 to confirm current services, eligibility, cost, and appointment availability.Español: Llama al 512-444-9922 para confirmar los servicios, la elegibilidad, el costo y la disponibilidad de citas actuales.
Contact:Phone 512-444-9922.Provider website
Who may qualify:The provider must confirm current client requirements.Español: El proveedor debe confirmar los requisitos actuales para clientes.
Hours:Call to confirm current appointment availability and hours.Español: Llama para confirmar la disponibilidad de citas y el horario actuales.
Cost:Waterloo lists a Sliding Scale Discount Program with limited openings. Call to ask what is available.Español: Waterloo indica un programa de descuento con escala variable con cupos limitados. Llama para preguntar qué hay disponible.
How to start:Call to ask about the current intake process.Español: Llama para preguntar por el proceso actual de admisión.
Documents:Ask the provider what documents are needed for intake.Español: Pregunta al proveedor qué documentos se necesitan para la admisión.
Accessibility:Ask the provider about communication and accessibility accommodations.Español: Pregunta al proveedor sobre apoyos de comunicación y accesibilidad.
Transportation:Ask about remote options and confirm any in-person location before traveling.Español: Pregunta por opciones a distancia y confirma cualquier ubicación en persona antes de trasladarte.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Kind Clinic — Kind Clinic Koenig walk-in testing
Overview:Kind Clinic lists walk-in STI testing for gonorrhea, syphilis, chlamydia, HIV, and hepatitis C, plus gender-affirming hormone therapy and intersex care for ages 18 and older, PrEP, PEP, and HIV care. Treatment requires an appointment.Español: Kind Clinic ofrece pruebas de ITS sin cita para gonorrea, sífilis, clamidia, VIH y hepatitis C, además de terapia hormonal de afirmación de género y atención intersexual para personas de 18 años o más, PrEP, PEP y atención del VIH. El tratamiento requiere una cita.
Next step:Walk in for STI testing during listed hours, or call 833-937-5463 to confirm hours and make a treatment appointment.Español: Llega sin cita para pruebas de ITS durante el horario indicado, o llama al 833-937-5463 para confirmar el horario y hacer una cita de tratamiento.
Contact:Phone 833-937-5463.Provider website
Who may qualify:Kind Clinic lists gender-affirming hormone therapy and intersex care for ages 18 and older, and states that Patient Advocates can help with financial assistance programs.Español: Kind Clinic ofrece terapia hormonal de afirmación de género y atención intersexual para personas de 18 años o más, e indica que sus Defensores del Paciente pueden ayudar con programas de asistencia financiera.
Hours:Austin Koenig location: Monday through Friday, 9:00 a.m. to 4:30 p.m.Español: Ubicación Austin Koenig: de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 4:30 p. m.
Cost:Ask Kind Clinic to confirm costs, coverage, or payment options.Español: Pide a Kind Clinic que confirme costos, cobertura u opciones de pago.
How to start:Call before using the walk-in service.Español: Llama antes de usar el servicio sin cita.
Documents:Ask Kind Clinic what identification, health, or payment documents are needed.Español: Pregunta a Kind Clinic qué documentos de identificación, salud o pago se necesitan.
Accessibility:Ask Kind Clinic about accessibility accommodations before a visit.Español: Pregunta a Kind Clinic sobre apoyos de accesibilidad antes de una visita.
Transportation:Confirm the current Koenig location and transportation options before traveling.Español: Confirma la ubicación actual de Koenig y las opciones de transporte antes de trasladarte.
Public address:101 W Koenig Lane, Suite 200, Austin, TX, 78751.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Austin Public Health — Austin Public Health Sexual Health Clinic
Overview:The Austin Public Health sexual health clinic lists STI testing and treatment for HIV, syphilis, gonorrhea, and chlamydia. Genital herpes testing is listed only with active symptoms.Español: La clínica de salud sexual de Austin Public Health ofrece pruebas y tratamiento de ITS para VIH, sífilis, gonorrea y clamidia. La prueba de herpes genital se indica solo con síntomas activos.
Next step:An appointment is required. Call 512-972-5430 to schedule.Español: Se requiere cita. Llama al 512-972-5430 para programarla.
Contact:Phone 512-972-5430.Provider website
Who may qualify:The clinic must confirm current service requirements.Español: La clínica debe confirmar los requisitos actuales del servicio.
Hours:Monday through Friday, 8 a.m. to 12 p.m. and 1 to 5 p.m.Español: De lunes a viernes, de 8 a. m. a 12 p. m. y de 1 a 5 p. m.
Cost:Austin Public Health lists a $20 fee for testing and treatment.Español: Austin Public Health indica una tarifa de $20 por pruebas y tratamiento.
How to start:Call before visiting.Español: Llama antes de visitar.
Documents:Ask the clinic what identification, health, or payment documents are needed.Español: Pregunta a la clínica qué documentos de identificación, salud o pago se necesitan.
Accessibility:Ask the clinic about accessibility accommodations before a visit.Español: Pregunta a la clínica sobre apoyos de accesibilidad antes de una visita.
Transportation:Confirm the current clinic location and transportation options before traveling.Español: Confirma la ubicación actual de la clínica y las opciones de transporte antes de trasladarte.
Public address:15 Waller Street, Austin, TX, 78702.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Downtown Austin Community Court — Downtown Austin Community Court homeless services
Overview:Downtown Austin Community Court lists case management for people experiencing homelessness, help with identification and vital documents, treatment and employment links, and Violet KeepSafe Storage for documents and belongings.Español: El Downtown Austin Community Court ofrece manejo de casos para personas que viven sin hogar, ayuda con identificación y documentos vitales, enlaces a tratamiento y empleo, y Violet KeepSafe Storage para documentos y pertenencias.
Next step:Call 512-974-4880 to confirm the current service, eligibility, hours, and location.Español: Llama al 512-974-4880 para confirmar el servicio, la elegibilidad, el horario y la ubicación actuales.
Contact:Phone 512-974-4880.Provider website
Who may qualify:The court must confirm program and case requirements.Español: El tribunal debe confirmar los requisitos del programa y del caso.
Hours:Walk-in court appearances are listed Monday through Thursday, 9:30 to 11:15 a.m., and Friday, 9:30 to 10:30 a.m. Violet KeepSafe Storage is listed daily, 7 a.m. to 7 p.m., closed 11 a.m. to 1 p.m.Español: Las comparecencias sin cita se indican de lunes a jueves, de 9:30 a 11:15 a. m., y viernes, de 9:30 a 10:30 a. m. Violet KeepSafe Storage se indica todos los días, de 7 a. m. a 7 p. m., cerrado de 11 a. m. a 1 p. m.
Cost:Ask the court to confirm any costs, fees, or payment responsibilities.Español: Pide al tribunal que confirme cualquier costo, tarifa o responsabilidad de pago.
How to start:Call before visiting.Español: Llama antes de visitar.
Documents:Ask the court what identification or case documents are needed.Español: Pregunta al tribunal qué documentos de identificación o del caso se necesitan.
Accessibility:Violet KeepSafe Storage is listed at 700 E. 7th Street for storing documents and personal belongings.Español: Violet KeepSafe Storage se ubica en 700 E. 7th Street para guardar documentos y pertenencias personales.
Transportation:Confirm the current service location and transportation options before traveling.Español: Confirma la ubicación actual del servicio y las opciones de transporte antes de trasladarte.
Public address:505 Barton Springs Road, First Floor, Austin, TX, 78704.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Texas RioGrande Legal Aid — Texas RioGrande Legal Aid and Austin Tenants Council
Overview:Free help with fair housing issues, including discrimination based on sexual orientation, plus landlord and tenant counseling and self-help forms. The program states its housing advocates are not attorneys and cannot give legal advice.Español: Ayuda gratuita con temas de vivienda justa, incluida la discriminación por orientación sexual, además de asesoría para inquilinos y propietarios y formularios de autoayuda. El programa indica que sus defensores de vivienda no son abogados y no pueden dar asesoría legal.
Next step:Call 833-329-8752 to confirm eligibility, intake, and current service availability.Español: Llama al 833-329-8752 para confirmar la elegibilidad, la admisión y la disponibilidad actual del servicio.
Contact:Phone 833-329-8752.Provider website
Who may qualify:The provider must confirm legal-service eligibility; this listing is not legal advice.Español: El proveedor debe confirmar la elegibilidad para servicios legales; esta lista no es asesoría legal.
Hours:Monday through Thursday, 9 a.m. to 12 p.m. and 1 to 4 p.m. Friday, 9 a.m. to 12 p.m.Español: De lunes a jueves, de 9 a. m. a 12 p. m. y de 1 a 4 p. m. Viernes, de 9 a. m. a 12 p. m.
Cost:The program lists its legal services as free.Español: El programa indica que sus servicios legales son gratuitos.
How to start:Call to begin the current intake process.Español: Llama para comenzar el proceso actual de admisión.
Documents:Ask the provider what identification, lease, notice, or case documents are needed.Español: Pregunta al proveedor qué documentos de identificación, contrato, aviso o caso se necesitan.
Accessibility:Ask the provider about communication and accessibility accommodations.Español: Pregunta al proveedor sobre apoyos de comunicación y accesibilidad.
Transportation:Ask whether intake can be handled remotely before traveling.Español: Pregunta si la admisión puede atenderse a distancia antes de trasladarte.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Austin Public Library — Austin Public Library Enhanced Card
Overview:The Austin Public Library enhanced card is a photo card with your name, photo, address, and date of birth. It is issued the same day, usually in 15 to 20 minutes, with no appointment.Español: La tarjeta mejorada de la Biblioteca Pública de Austin es una tarjeta con foto que incluye tu nombre, foto, dirección y fecha de nacimiento. Se entrega el mismo día, normalmente en 15 a 20 minutos, sin cita.
Next step:Review the official source and ask Austin Public Library to confirm current application steps before going.Español: Consulta la fuente oficial y pide a Austin Public Library que confirme los pasos actuales de solicitud antes de ir.
Contact:Provider website
Who may qualify:The library lists the enhanced card for adults age 18 and older. Fees apply for people outside the library's service area.Español: La biblioteca indica que la tarjeta mejorada es para adultos de 18 años o más. Se aplican tarifas para personas fuera del área de servicio de la biblioteca.
Hours:Check the official source and confirm current service hours before visiting.Español: Consulta la fuente oficial y confirma el horario actual del servicio antes de visitar.
Cost:Ask Austin Public Library to confirm any costs or fees.Español: Pide a Austin Public Library que confirme cualquier costo o tarifa.
How to start:Follow the official source and confirm the application process with the library.Español: Sigue la fuente oficial y confirma el proceso de solicitud con la biblioteca.
Documents:Bring a photo ID, valid or expired within one year, and proof of your current address from the past 60 days. The library lists written verification from a service agency as accepted proof of address, along with utility bills, bank statements, pay stubs, rental agreements, and voter registration. Digital copies are accepted.Español: Lleva una identificación con foto, vigente o vencida hace un año o menos, y un comprobante de tu dirección actual de los últimos 60 días. La biblioteca acepta como comprobante de dirección una verificación escrita de una agencia de servicios, además de facturas de servicios, estados de cuenta bancarios, recibos de pago, contratos de alquiler y registro electoral. Se aceptan copias digitales.
Accessibility:Ask the library about accessibility accommodations for the application.Español: Pregunta a la biblioteca sobre apoyos de accesibilidad para la solicitud.
Transportation:Confirm the application location and transportation options before traveling.Español: Confirma el lugar de solicitud y las opciones de transporte antes de trasladarte.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
U.S. Department of Veterans Affairs — VA homeless veterans line
Overview:Phone navigation for veterans who are homeless or at risk of homelessness.Español: Orientación telefónica para veteranos sin hogar o en riesgo de perder su vivienda.
Next step:Call 877-424-3838 and describe the housing help you need.Español: Llama al 877-424-3838 y describe la ayuda de vivienda que necesitas.
Contact:Phone 877-424-3838.Provider website
Who may qualify:The VA lists this line for veterans who are homeless or at risk of homelessness.Español: El VA indica esta línea para veteranos que viven sin hogar o en riesgo de perderlo.
Hours:The National Call Center for Homeless Veterans is listed as available 24 hours a day, 7 days a week.Español: El Centro Nacional de Llamadas para Veteranos sin Hogar está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Cost:Ask VA to confirm any costs, benefits, or payment responsibilities.Español: Pide a VA que confirme cualquier costo, beneficio o responsabilidad de pago.
How to start:Call the homeless veterans line first.Español: Llama primero a la línea para veteranos sin hogar.
Documents:Ask VA what identity, service, or benefit documents are needed.Español: Pregunta a VA qué documentos de identidad, servicio o beneficios se necesitan.
Accessibility:Ask VA about communication and accessibility accommodations.Español: Pregunta a VA sobre apoyos de comunicación y accesibilidad.
Transportation:Ask the navigator whether travel is needed and what transportation options are available.Español: Pregunta al orientador si es necesario trasladarse y qué opciones de transporte hay.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Caritas of Austin — Caritas veteran housing assistance
Overview:Caritas lists Supportive Services for Veteran Families: temporary financial assistance, employment support, budgeting help, and help obtaining VA and other benefits.Español: Caritas ofrece Servicios de Apoyo para Familias de Veteranos: asistencia financiera temporal, apoyo de empleo, ayuda con presupuesto y ayuda para obtener beneficios del VA y otros.
Next step:Call 512-479-4610 to confirm current program eligibility, funding, intake, and capacity.Español: Llama al 512-479-4610 para confirmar la elegibilidad, los fondos, la admisión y el cupo actuales del programa.
Contact:Phone 512-479-4610.Provider website
Who may qualify:Caritas must confirm veteran and program eligibility.Español: Caritas debe confirmar la elegibilidad de veterano y del programa.
Hours:Call to confirm current intake hours, funding, and capacity.Español: Llama para confirmar el horario de admisión, los fondos y el cupo actuales.
Cost:Ask Caritas to confirm any costs, benefits, or payment responsibilities.Español: Pide a Caritas que confirme cualquier costo, beneficio o responsabilidad de pago.
How to start:Call before applying or visiting.Español: Llama antes de solicitar o visitar.
Documents:Ask Caritas for the current identity, service, housing, and income document checklist.Español: Pide a Caritas la lista actual de documentos de identidad, servicio, vivienda e ingresos.
Accessibility:Ask Caritas about communication and accessibility accommodations.Español: Pregunta a Caritas sobre apoyos de comunicación y accesibilidad.
Transportation:Ask whether intake can begin remotely and confirm any visit location.Español: Pregunta si la admisión puede comenzar a distancia y confirma cualquier lugar de visita.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
CapMetro — CapMetro GO Line
Overview:Phone help with CapMetro trip planning and service information.Español: Ayuda telefónica para planificar viajes y obtener información de servicio de CapMetro.
Next step:Call 512-474-1200 to confirm the current route, stop, schedule, fare, and service status.Español: Llama al 512-474-1200 para confirmar la ruta, la parada, el horario, la tarifa y el estado actual del servicio.
Contact:Phone 512-474-1200.Provider website
Who may qualify:Ask CapMetro to confirm the right service for the trip.Español: Pide a CapMetro que confirme el servicio adecuado para el viaje.
Hours:Call to confirm current GO Line hours and transit service status.Español: Llama para confirmar el horario actual de la Línea GO y el estado del servicio de transporte.
Cost:Ask CapMetro to confirm current fares and any phone charges.Español: Pide a CapMetro que confirme las tarifas actuales y cualquier cargo de llamada.
How to start:Call the GO Line with the starting point, destination, and travel time.Español: Llama a la Línea GO con el punto de partida, el destino y la hora del viaje.
Documents:Ask CapMetro whether any fare or program document is needed.Español: Pregunta a CapMetro si se necesita algún documento de tarifa o programa.
Accessibility:Tell CapMetro what mobility, communication, or accessibility support you need.Español: Dile a CapMetro qué apoyo de movilidad, comunicación o accesibilidad necesitas.
Transportation:Confirm the route, stop, schedule, fare, and service status before traveling.Español: Confirma la ruta, la parada, el horario, la tarifa y el estado del servicio antes de trasladarte.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
CapMetro — CapMetro HMIS fare program
Overview:A reloadable CapMetro fare card for people experiencing homelessness, usable on local bus, Pickup, and eligible Access trips. The fare product is issued by a participating provider.Español: Una tarjeta de tarifa recargable de CapMetro para personas que viven sin hogar, válida en autobuses locales, Pickup y viajes elegibles de Access. El producto de tarifa lo emite un proveedor participante.
Next step:Ask a participating service provider that you already work with for the fare card. CapMetro states cards are given out at providers, not directly to individuals.Español: Pide la tarjeta de pago a un proveedor de servicios participante con el que ya trabajes. CapMetro indica que las tarjetas se entregan en los proveedores, no directamente a las personas.
Contact:Provider website
Who may qualify:CapMetro lists two requirements: you are experiencing homelessness or housing insecurity inside the CapMetro service area, and you are registered in HMIS through a participating service provider.Español: CapMetro indica dos requisitos: vivir sin hogar o con inseguridad de vivienda dentro del área de servicio de CapMetro, y estar registrado en HMIS a través de un proveedor de servicios participante.
Hours:Ask the participating provider to confirm current issuance hours and availability.Español: Pide al proveedor participante que confirme el horario y la disponibilidad actuales de emisión.
Cost:CapMetro states there is no cost to eligible individuals.Español: CapMetro indica que no hay costo para las personas elegibles.
How to start:Begin with a participating provider; the fare product is provider-issued.Español: Comienza con un proveedor participante; el producto de tarifa es emitido por el proveedor.
Documents:Ask the participating provider what identity, HMIS, or program documents are needed.Español: Pregunta al proveedor participante qué documentos de identidad, HMIS o del programa se necesitan.
Accessibility:Ask the participating provider and CapMetro about accessibility accommodations.Español: Pregunta al proveedor participante y a CapMetro sobre apoyos de accesibilidad.
Transportation:Confirm where the fare product can be issued before traveling.Español: Confirma dónde se puede emitir el producto de tarifa antes de trasladarte.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
CapMetro — CapMetro Access
Overview:CapMetro Access is a paratransit shared-ride service for people whose disabilities prevent them from riding regular bus and rail. Riders must be certified through an in-person eligibility process.Español: CapMetro Access es un servicio de paratránsito de viaje compartido para personas cuya discapacidad les impide usar el autobús y el tren regulares. Las personas usuarias deben certificarse mediante un proceso de elegibilidad en persona.
Next step:Call 512-389-7501 to confirm current eligibility, application, reservations, and service details.Español: Llama al 512-389-7501 para confirmar la elegibilidad, la solicitud, las reservaciones y los detalles actuales del servicio.
Contact:Phone 512-389-7501.Provider website
Who may qualify:CapMetro must confirm Access eligibility.Español: CapMetro debe confirmar la elegibilidad para Access.
Hours:Call to confirm current application, reservation, and service hours.Español: Llama para confirmar el horario actual de solicitudes, reservaciones y servicio.
Cost:CapMetro lists $1.75 for a single ride, $17.50 for a 10-ride booklet, and $46.50 for a monthly pass.Español: CapMetro indica $1.75 por viaje sencillo, $17.50 por un talonario de 10 viajes y $46.50 por un pase mensual.
How to start:Call before applying, reserving, or traveling.Español: Llama antes de solicitar, reservar o trasladarte.
Documents:The application has two parts: you complete Part A, and a healthcare professional completes Part B.Español: La solicitud tiene dos partes: tú completas la Parte A y un profesional de la salud completa la Parte B.
Accessibility:Tell CapMetro what mobility, communication, or accessibility support you need.Español: Dile a CapMetro qué apoyo de movilidad, comunicación o accesibilidad necesitas.
Transportation:CapMetro lists 512-852-7272 for booking trips and 512-389-7501 for eligibility questions.Español: CapMetro indica el 512-852-7272 para reservar viajes y el 512-389-7501 para preguntas de elegibilidad.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Vivent Health — Vivent Health Austin clinic and support services
Overview:Vivent Health lists HIV care, primary care, dental care, behavioral healthcare, a pharmacy, HIV, STI and hepatitis C testing, PrEP, harm reduction, case management, food and nutrition, and housing assistance. Support groups listed include The Q Austin for LGBTQ+ people ages 18 to 35 and Avanzando Juntos in Spanish.Español: Vivent Health ofrece atención del VIH, atención primaria, atención dental, salud conductual, farmacia, pruebas de VIH, ITS y hepatitis C, PrEP, reducción de daños, manejo de casos, alimentos y nutrición, y asistencia de vivienda. Los grupos de apoyo incluyen The Q Austin para personas LGBTQ+ de 18 a 35 años y Avanzando Juntos en español.
Next step:Call 512-458-2437 to ask about walk-in testing hours or to make an appointment.Español: Llama al 512-458-2437 para preguntar por el horario de pruebas sin cita o para hacer una cita.
Contact:Phone 512-458-2437.Provider website
Who may qualify:Eligibility is not published; ask when you call.Español: Los requisitos no están publicados; pregunta cuando llames.
Hours:Clinic and prevention: Monday 8 a.m. to 5 p.m., Tuesday 12 to 5 p.m., Wednesday 8 a.m. to 7 p.m., Thursday and Friday 8 a.m. to 5 p.m. Pharmacy: Monday through Friday, 9 a.m. to 5 p.m.Español: Clínica y prevención: lunes de 8 a. m. a 5 p. m., martes de 12 a 5 p. m., miércoles de 8 a. m. a 7 p. m., jueves y viernes de 8 a. m. a 5 p. m. Farmacia: de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m.
Cost:Insurance support is listed. Ask the provider to confirm any costs.Español: Se indica apoyo con seguros. Pide al proveedor que confirme cualquier costo.
How to start:Call before visiting.Español: Llama antes de visitar.
Documents:Ask what identification or insurance information to bring when you call.Español: Pregunta qué identificación o información de seguro debes llevar cuando llames.
Accessibility:Support groups listed include The Q Austin for LGBTQ+ people ages 18 to 35, Avanzando Juntos in Spanish, Lotus Within for women with HIV, and Golden Survivors for people 55 and older.Español: Los grupos de apoyo incluyen The Q Austin para personas LGBTQ+ de 18 a 35 años, Avanzando Juntos en español, Lotus Within para mujeres con VIH y Golden Survivors para personas de 55 años o más.
Transportation:Ask the provider to confirm transit access when you call.Español: Pide al proveedor que confirme el acceso en transporte cuando llames.
Languages listed:English, Spanish.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
Project Transitions — Supportive housing for people living with HIV
Overview:Project Transitions states it is the only direct provider of supportive housing for people living with HIV in Central Texas, offering housing and comprehensive support services.Español: Project Transitions indica que es el único proveedor directo de vivienda de apoyo para personas que viven con VIH en el centro de Texas, y ofrece vivienda y servicios integrales de apoyo.
Next step:Call 512-454-8646 to ask how to apply and what is currently available.Español: Llama al 512-454-8646 para preguntar cómo solicitar y qué hay disponible actualmente.
Contact:Phone 512-454-8646.Provider website
Who may qualify:Project Transitions lists services for people living with or impacted by HIV and their family members, and states services are provided without regard for race, color, national origin, religion, sexual orientation, or age.Español: Project Transitions ofrece servicios a personas que viven con VIH o están afectadas por el VIH y a sus familiares, e indica que los servicios se brindan sin importar raza, color, origen nacional, religión, orientación sexual ni edad.
Hours:Hours are not published. Call to confirm.Español: El horario no está publicado. Llama para confirmar.
Cost:Cost is not published. Ask the provider to confirm.Español: El costo no está publicado. Pide al proveedor que lo confirme.
How to start:Call before applying.Español: Llama antes de solicitar.
Documents:Ask what documents the application requires when you call.Español: Pregunta qué documentos requiere la solicitud cuando llames.
Accessibility:Project Transitions states services are provided without regard for sexual orientation.Español: Project Transitions indica que los servicios se brindan sin importar la orientación sexual.
Transportation:Ask the provider to confirm location and transit access when you call.Español: Pide al proveedor que confirme la ubicación y el acceso en transporte cuando llames.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
allgo — allgo queer people of color programs
Overview:allgo states that it nurtures and celebrates queer people of color by building, educating, and mobilizing communities toward a just and equitable society. Listed programming covers cultural arts, wellness, and social justice organizing. This is community programming, not emergency or material assistance.Español: allgo indica que apoya y celebra a las personas queer de color construyendo, educando y movilizando comunidades hacia una sociedad justa y equitativa. Su programación incluye artes culturales, bienestar y organización por la justicia social. Es programación comunitaria, no asistencia de emergencia ni material.
Next step:Call 512-472-2001 or email allgo@allgo.org to ask what programs are running now.Español: Llama al 512-472-2001 o escribe a allgo@allgo.org para preguntar qué programas hay ahora.
Contact:Phone 512-472-2001.Provider website
Who may qualify:allgo describes its work as serving queer people of color. Specific eligibility is not published; ask when you contact them.Español: allgo describe su trabajo como un servicio para personas queer de color. Los requisitos específicos no están publicados; pregunta cuando te comuniques.
Hours:Hours are not published. Call or email to confirm.Español: El horario no está publicado. Llama o escribe para confirmar.
Cost:Cost is not published. Ask when you contact them.Español: El costo no está publicado. Pregunta cuando te comuniques.
How to start:Call or email before visiting.Español: Llama o escribe antes de visitar.
Documents:No documents are listed for contacting allgo.Español: No se indican documentos para comunicarse con allgo.
Accessibility:allgo describes itself as a statewide organization for queer people of color, based in Austin.Español: allgo se describe como una organización estatal para personas queer de color, con sede en Austin.
Transportation:Ask about location and transit access when you contact them.Español: Pregunta por la ubicación y el acceso en transporte cuando te comuniques.
Age information:18 and older; the provider confirms eligibility.
Plan before you go:Call first.
Information status:Official public source checked 2026-08-09.Open official source
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